Cours du MBA ou Certificat: Cours de Management des Ressources Humaines

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Course Prerequisite(s)

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  • Licence en Management

À propos du cours

Ce cours vise à doter les compétences aux gestionnaires des ressources humaines.

Il présente les théories sur la gestion des ressources humaines

Il montre aussi les pratiques de gestion des ressources humaines.

Qu’allez-vous apprendre ?

  • Les théories sur le management des ressources humaines,
  • Comprendre le rôle d'une bonne gestion des ressources humaines
  • Améliorer les pratiques de gestion des ressources humaines.

About the instructor

Dr. NIYUNGEKO Antoine
Dr. Antoine Niyungeko a plus de 13 ans d'expérience professionnelle en matière de formation, audit, planification et entrepreneuriat. Il a des compétences en audit, comptabilité, planification, gestion des ressources humaines, analyse des données, processus de décision, statistique, probabilité, rédaction d'articles scientifiques (mémoires, thèses, dissertation), analyse des scénarii, analyse des risques, analyse de sensibilité, etc.
Dr. Antoine possède diverses qualifications. Il a un PhD en entrepreneuriat international, Master en Management stratégique et opérationnel, Master en Management des Ressources humaines, Master en marketing: Négociations et Direction d'Equipes Commerciales. Il est réviseur auprès des journaux internationaux. Il dirige son cabinet d'audit ELAN CONSUL depuis 2012. Un cabinet créé en 2011 et qui est agréé par l'Ordre des Professionnels Comptables du Burundi. Le cabinet offre des formation de renforcement des cadres (www.elan-consult.com). Il dispense des cours en mastères et en licence dans diverses universités au Burundi. Il dispense des formations professionnelles auprès des cadres de diverses organisations. Il est spécialisé dans l'analyse des données avec R. Il se focalise actuellement sur l'amélioration des performances des organisations par l'optimisation et l'amélioration de la prise de décision grâce aux méthodes multicritères d aide à la décision. Il est membre de l'Ordre des Professionnels Comptables du Burundi. Il est Vice-Président de la Chambre Sectorielle des Prestataires de Services. Il est le Secrétaire du Comité National de Facilitation des Echanges. Dr. Antoine Niyungeko a formé les cadres des grandes entreprises burundaises comme l'OBR, la REGIDESO, la SOSUMO, l'OTB, l'ONPR, la Cours des Comptes, l'INSS, la BANCOBU, la BGF, l'ECOBANK,GPSB, SMART, la CAMEBU, etc. Il a élaboré le plan stratégique de la Société Sucrière de MOSO. Il a élaboré le plan d'affaires du Fonds de Solidarité des Travailleurs de la Santé,etc.

Programme du cours

Cours de Management des Ressources Humaines
I.1. La gestion des Ressources humaines : fonction non comprise 6 I.2. Les aspects de gestion des ressources humaines 6 I.2.1. L’administration du personnel 7 I.2.2. La gestion des ressources humaines et des coûts 7 I.2.3. La formation et le management des compétences 8 I.2.4 Le développement humain et social 8 I.2.5. L’information et communication 8 I.2.6. L’amélioration des conditions de travail et le bien-être 9 I.2.7. Les relations sociales et le dialogue social 9 I.2.8. Conseil à la hiérarchie dans la gestion des hommes 9 I.2.9. Les relations externes 9 I.3. Définition de la gestion des ressources humaines 10 I.4. Approche théorique des Ressources Humaines 11 I.4.1. La théorie du capital humain 11 I.4.2. La théorie économique de l'agence (agency theory). 11 I.4.3. La théorie du comportement planifié (Ajzen, 1985, 1991) 11 I.4.4. La théorie de l’action raisonnée (TAR) 12 I.4.5. La théorie de l'auto-efficacité 12 I.4.6. La théorie du management par les ressources ou resource-based view (RBV) 13 I.5.Les théories de la motivation 13 I.5.1. La théorie de la hiérarchie des besoins d'Abraham Maslow (1943) 13 I.5.2. Théories X et Y concernant les motivations au travail (1960) 14 I.5.3. La théorie des deux facteurs d'Herzberg (1959) 14 I.5.4. La théorie du besoin de réalisation de McClelland (1961) 14 I.5.5. La théorie des caractéristiques de la tâche (1968) 14 I.5.6. Théorie de l'autodétermination (Deci & Ryan, 1985, 1991) 15 I.5.7. La théorie de l'auto-efficacité d’Albert Bandura 15 I.5.8. La théorie V.I.E de Vroom (1964) ou la théorie du résultat escompté 15 I.5.9. La théorie de l'équité d'Adams (1963, 1965) 16 I.5.10. Les théories du renforcement (béhavioristes) 16 I.5.11. La théorie de l’échange social 16 I.5.12. La théorie de la motivation par la fixation des objectifs (Locke et Latham,1990) 17 I.6. Les styles du leadership 17 I.6.1. Le responsable autocratique 18 I.6.2. Le responsable bureaucratique 18 I.6.3. Le responsable diplomate 19 I.6.4. Le responsable participatif 19 I.6.5. Le responsable bride sur le cou 19 I.6.6. Le style de leadership transformationnel 19 I.6.7. Le style de leadership charismatique 20 I.6.8. Le leadership transactionnel 20 I.6.9. Le leadership servant 21 I.7. Problématique de la gestion des ressources humaines 22 CHAPITRE II : LES PRATIQUES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 22 II.1. Les pratiques rattachées à la gestion des ressources humaines 22 II.1.1. Les activités en amont : Planification stratégique des ressources humaines (PSRH) 22 II.1.2. Evaluation 27 II.1.3. Recrutement 28 II.1. 4. Rémunération 32 II.1.5. La gestion de la carrière 33 II.1.5.1. Les liens entre la gestion des carrières et les autres activités de GRH 35 II.1.6. Qualité de vie et hygiène au travail 36 II.1.5. 2. Les avancements de grade 37 II.1.5.3.Avancement d’échelon 38 II.1.5.4. Changement de catégorie 39 II. 1. 7. La formation 39 II. 1. 7.1. Les enjeux de la formation 39 II. 1. 7.2. La loi de l’obsolescence 41 II. 1.7.3. L’inflation des compétences requises 41 II. 1.7.4. Le processus de formation 41 II. 1.8. La supervision 42 II. 1.9. La communication 43 II. 1.9.1. Les obstacles à la communication 44 II. 1.9.2. Importance de la communication organisationnelle 44 II. 1.9.3. Adaptation de la communication 45 II. 1.9.4. Communication efficace 45 II. 1.9.5. Comment surmonter les obstacles de la communication ? 46 CHAPITRE III. RESPONSABILITES DE L’ENTREPRISE DANS LA MISE EN PLACE D’UNE BONNE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 47 III.1. Pratiques hautement performantes en gestion des ressources humaines 47 III.2. Le soutien organisationnel 48 III.2.1. Les antécédents du soutien organisationnel 48 III.2.2. Les effets du soutien organisationnel : Engagement au travail 50 III.2.3. Les effets du soutien organisationnel : Performance au travail et comportements de citoyenneté organisationnelle 50 III.2.4. Les effets du soutien organisationnel : Satisfaction au travail et autres variables 51 III.2.5. Les effets du soutien organisationnel : Comportements de retrait 51 III.3. La satisfaction au travail 51 III.3.1. Essais de définition de la satisfaction 51 III.3.2. Les déterminants de la satisfaction au travail 52 III.3.3. Les effets de la satisfaction 52 III.4. La résilience au travail 52 III.5. Le respect de la règlementation du travail 54 III.6. La notion de compétence 58 III. 7. La gestion de la performance des employés 62 III.7.1. Définition de la performance 62 III.7. 2. Les mesures de la performance au travail 63 III.7. 3. Facteurs susceptibles d'affecter la performance au travail. 64 III.6.4. Etapes de l’évaluation de la performance 64

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