La protection sociale est un domaine d’expertise incontournable pour le service des ressources humaines. En effet, les services RH jouent souvent un rôle d’interface entre les salariés et les organismes sociaux. Aussi, les professionnels doivent constamment mettre à jour leurs connaissances et leurs compétences pour délivrer des informations fiables aux salariés et apprendre à mieux gérer tous les dossiers liés à la couverture sociale des salariés : accidents du travail, maladies professionnelles, congés maternité, gestion des absences.