Licence en Techniques Banquaires

Par UNIVGA Categories: Banque - Assurance
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À propos du cours

La licence pro Banque peut permettre d’acquérir un diplôme Bac+3, particulièrement valorisant sur le marché de l’emploi et permettant de prétendre à des postes à haute responsabilité.

Qu’allez-vous apprendre ?

  • Techniques : gestion de comptes de dépôt, manipulation de produit bancaire et financier, transmission du patrimoine
  • Comportementales : gestion du temps de parole, adapter les questionnements aux comportements des clients
  • Commerciales : analyse des besoins et des motivations du client

Contenu du cours

L’organisation du système bancaire

La mercatique bancaire

La segmentation des clientèles

La connaissance du client bancaire

Le cycle de vie du client

L’analyse externe de l’agence

L’analyse interne de l’agence

La rentabilité de l’agence et du portefeuille

Un zoom sur la négociation bancaire

Le compte bancaire et son ouverture

L’entretien en face à face

Les incidents de fonctionnement

Les agios et autres frais bancaires

Les services associés au compte

Le chèque

La vente de cartes bancaires : la montée en gamme

La clôture du compte

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